核心提示：7月31日，国网陕西省电力公司”微信公众服务平台正式上线投入运行。上线初期，将向客户提供电费账单查询、缴费记录查询、准实时电量查询、停电信息查询、营业网点查询等服务功能，为用户提供了方便、快捷的供电服务体验。后期还将逐渐拓展开发客户留言等功能应用。 微信公众平台基于SG186营销业务应用系统、移动微信客户端、微信公众平台开发建设，为用户提供了方便、快捷的供电服务体验。 2015年7月31日，国网陕西省电力公司”微信公众服务平台正式上线投入运行。上线初期，
将向客户提供电费账单查询、缴费记录查询、准实时电量查询、停电信息查询、营业网点查
询等服务功能，为用户提供了方便、快捷的供电服务体验。后期还将逐渐拓展开发客户留言
等功能应用。欢迎大家体验微信服务平台，具体方法为(以微信5.0版为例，低版本请尽快升级): 方式一：进入微信-点击“通讯录”-添加朋友（右上角+号）-查找公众号-搜索“国网陕西省电力公司”或“sgcc-sn”。
方式二：进入微信-点击“发现”-选择“扫一扫”扫描下图二维码即可添加。
广大市民通过微信通讯录关注“国网陕西省电力公司”公众服务号即可享受电力微信相关服务，具体功能使用方法可通过电力微信中的“使用指南”查询。使用过程中出现任何问题，客户可随时拨打18729224092或15029941220服务热线进行咨询和获取帮助。
客户通过陕西省电力微信公众号可享受以下电力服务：
除此之外，为方便客户与电力公司客服更好的沟通交流，电力微信后续还将提供客户留言、回复评价等辅助服务功能。
温馨提示： 1、微信平台服务对象目前仅限于低压客户；
2、受票据显示格式限制，电费账单功能目前仅限于低压居民客户；
3、准实时电量查询功能仅限已安装用电采集装置的客户；
4、各类用电信息查询功能需进行用电户号绑定方可使用。进行用电户号绑定时需要。输入用电户号和查询密码，若该户号尚未设置过查询密码或遗忘密码，请致电95598由座席人员确认身份后进行密码初始化。
用电查询服务。客户关注并绑定客户编号后，可实时查询自身用电量情况、交费购电情况、欠费及余额情况。执行阶梯电价客户可随时掌握自身当年阶梯用电量情况，以便合理选择用电方式，有效降低费用支出。
支付购电服务。客户通过银联持卡人服务网站（网址：https://online.unionpay.com）在线支付模块开通银联在线支付后，即可随时随地通过电力微信银联支付方式快速便利交费和购电，也可为他人代交代购电费。
停电公告服务。客户可及时获知近一周内所在区域的计划停电信息，提前做好生产和生活用电安排。
知识查阅服务。客户可通过“用电知识”功能进行服务指南、资费标准、服务承诺、用电常识、电力法律法规、常见问题等查阅，深入了解各种用电知识。
